マンション・ホテル管理でお悩みはありませんか
現在、マンション管理やホテル運営での人手不足が問題となっています。
そんなお悩みをpatomの導入で、解消しませんか？
マンションの管理人、ホテル・民泊での無人対応、すべてpatomが解決します。
patom導入のメリット
Face to Faceのコミュニケーション
コールセンターでの受付対応が可能となり、サービスレベルの均一化に繋がります。
管理員の巡回スケジュール管理
業者の来訪予定や物件で行われるイベントやタスクと照らし合わせながら、管理員 のスケジュールの調整・修正を行うことが できます。 作成されたスケジュールはpatom 端末を通じて担当管理員へ共有されます。物件 毎に行うべき清掃項目や、立会い が必要な業者訪問の予定を把握することができる ようになります。
検針アプリ利用で管理員業務を省力化
patom端末上から、水道検針結果などの各種業務の業務報告を行うことが可能で す。水道検針作業などは、patomと連携可能な 専用アプリを使用して行うことが できます。データ読み込みや自動計算などで、検針間違いの防止に繋がります。
鍵の授受による立会を不要に
コールセンターからの遠隔操作による鍵の授受を行うことができます。 事前に鍵の貸出し情報を登録しておけば、オペレータを 介さずに無人での鍵の 貸出しも可能となります。
管理会社の各拠点から掲示物をUP
管理会社の各拠点から遠隔で掲示物を作成し、タイムリーに掲示物を反映でき、印 刷・掲示・取り外し等の手間が無くなります。 また、入居者様はスマートフォンからも掲示物の確認が可能になるため、掲示スペ ースの無いマンションでも連絡漏れを減らす ことができます。
その他機能
・専用カードで本人認証
・共用施設予約
・コールセンター接続
・キーボックス管理
・各種申請書の手配
・フロント業務支援 など
今後も新規機能を 追加実装予定です。
| 月額コスト/物件3件分 | 常駐型/マンション1件ごとに管理員1名 | 巡回型/マンション3件に管理員1名 |
|---|---|---|
| 1. 管理員コスト |
17.5万円×3名=52.5万円 （時給1,000円×7時間×20日+会社負担経費3.5万円=17.5万円）※1 |
17.5万円×1名=17.5万円 |
| 2. patom運用コスト | なし | 6万円×3台=18万円 |
| 合計 | 52.5万円 | 35.5万円 |
※1 一般的な給与構成比（現金給与80%、福利厚生費20%）より算定。管理員の募集及び採用コストは試算外なので 管理コスト削減額は更に上積みできます。
マンションの管理コストが33%?削減されます。